万邦特种电缆服务体系

阅读次数：2845 发布时间：2013-1-10 8:00:15

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万邦特种电缆服务体系

万博maxbetx官网电脑版以“技术专业、行动迅速、方案高效、态度真诚”的服务团队为依托，致力于打造“获取信息——研发设计——服务于安装和使用——客户信息回馈——优化自身品质”的企业信息链，恪守以“想用户之所想，急用户所之急”为服务行动的起始，以高效、及时、快捷的全程“伴随式服务”为过程、以得到用户百分之百满意评价为结果的服务行为准则，通过“最专业的技术力量，最高效的解决方案，最热情的服务态度”，努力成为让各行业用户长久信赖的电缆服务专业提供商。

通过各方面的努力，以及保证以下环节的畅通，我们致力成为让用户信赖的电缆服务专业提供商。

专注的电缆技术开发和研究

一丝不苟的电缆原料采购、生产全过程、存储运输全过程检测跟踪

电缆使用现场的全程技术支持

及人员培训

通电试运行的全程观测及

参数记录

现

场

用

户

意

见

反

馈

安徽万邦特种电缆为用户提供的服务包括：

一、专业的电缆产品咨询服务

万博maxbetx官网电脑版针对各行业（冶金、电力、石油、化工、汽车、造纸、煤矿、造船、港口、起重等）用户使用电缆特点，逐步建立起不同行业的电缆使用技术指导体系，向各行业用户提供专业的电缆产品咨询服务，使安徽万邦特种电缆的服务更加全面化、专业化。

二、专业的电缆技术和产品解决方案

安徽万邦特种电缆依靠专注的产品研发设计团队，为各行业用户提供各种规格、型号电缆的技术指标、参数，并通过自身技术优势向用户提供从电缆型号选用，至生产制造，至安装敷设，并到最终运行检测的整套电缆技术和产品解决方案。

三、现场访问和技术交流

从现场使用环境获取关键信息，通过与客户进行技术交流获取用户意见和要求，安徽万邦特种电缆始终坚持“从现场中来，回现场中去”的信息获取方针，及时、快捷的为现场用户答疑解惑，并为现场用户提供专业的电缆知识和产品技术讲座。

四、电缆的包装及运输服务

我公司对出厂的电缆都将按照国家或行业的包装标准进行包装，选用快捷的交通运输工具，确保电缆安全及时地运抵用户使用现场，并且，公司将配备专业人员对电缆在运输工具上的摆放、及电缆的装卸、现场存放，按照有关操作规程予以全程监督和指导。

五、电缆使用现场的技术服务

为配合现场用户，使所提供的电缆产品及时、安全、正常投入使用。我公司将派出专业的、能完全解决问题的现场服务人员，满足现场用户的要求和工程需要。安徽特种电缆要求外派服务人员有高度的责任感和事业心,按时到位；具备专业的电缆设计、生产、安装使用及运行知识和技能；对双方合作全程参与,并具有相同或相近的电缆现场售后服务工作经验,能够正确地进行现场指导。现场技术服务内容包括：电缆的装卸、存放、安装调试的指导、试运和性能验收、电缆知识的讲解、示范及现场相关人员培训等用户认为必要的一切活动安排。

六、电缆试运行后的检测服务

依托于各种先进的检测设备，安徽特种电缆为用户提供电缆试运行后的各项必要检测服务，以使电缆在现场使用环境下，更安全、更高效的运行和使用。

七、设计联络

为确保电缆设计与选型等各工作环节的畅通，及时协调和解决设计中的技术问题，协调用户和我方、以及其他相关方的技术衔接问题，安徽特种电缆将与用户进行实时的设计联络，通过电邮、传真、文件快递等信息传递途径、以及双方技术碰头会等组织形式，达到信息对称、信息共享、信息通畅的良好沟通效果。

安徽万邦特种电缆将融合公司内部所有技术、人员、服务优势于一体，以精益求精、百无一疏的敬业精神为指导，以制造绝对优良的电缆产品，服务于国民经济的各行业为己任，以“实乃创业之本、达则兼善天下”的企业开创精神为根本，以建设具有安徽特种电缆有限公司特色和优势的高度专业和严格标准化的服务体系，推动电缆制造业进入“电缆供应商全面标准化服务体系时代”。
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